Nutzungsbedingungen

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von UniChat („der Dienst“) stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Abonnenten kostenloser und kostenpflichtiger Pläne.

Beschreibung des Dienstes

UniChat ist ein Multi-Kanal-Posteingang, der Nachrichten aus WhatsApp, E-Mail, Web-Chat und SMS in einer einzigen Oberfläche bündelt. Wir stellen Werkzeuge bereit, um Kundengespräche zu verwalten, zu beantworten und zu organisieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Kontopflichten

• Du bist für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich.
• Du musst bei der Kontoerstellung genaue Angaben machen.
• Du darfst dein Konto nicht mit anderen teilen oder Konten ohne deren Einwilligung für Dritte erstellen.
• Du musst uns unverzüglich unter support@unichat.io benachrichtigen, wenn du einen unberechtigten Zugriff auf dein Konto vermutest.

Zulässige Nutzung

Du stimmst zu, den Dienst nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Versand von Spam, unerwünschten Werbenachrichten oder Massennachrichten ohne Einwilligung der Empfänger.
• Übermittlung von Inhalten, die rechtswidrig, betrügerisch, belästigend oder schädlich sind.
• Verstoß gegen anwendbare Gesetze oder Vorschriften, einschließlich DSGVO und Richtlinien der Messaging-Plattformen.
• Versuche, unbefugten Zugang zum Dienst oder seiner Infrastruktur zu erlangen.
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Versuche, den Quellcode des Dienstes zu extrahieren.

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung deines Kontos führen.

Zahlung & Abrechnung

Der Starter-Plan ist kostenlos. Der Pro-Plan wird monatlich zu €29/Monat abgerechnet. Alle Preise verstehen sich einschließlich anfallender Steuern.

• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
• Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
• Wir erstatten keine anteiligen Beträge für teilweise genutzte Abrechnungszeiträume.

Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit support@unichat.io schließen. Wir können dein Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder aus anderen Gründen mit einer Frist von 30 Tagen sperren oder kündigen, es sei denn, der Verstoß ist schwerwiegend (z. B. illegale Aktivitäten) – in diesem Fall kann die Kündigung sofortige Wirkung haben.

Bei Kündigung werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet UniChat nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich Umsatz-, Daten- oder Geschäftsverluste.

Unsere Gesamthaftung gegenüber dir für Ansprüche aus diesen Bedingungen ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug und arglistige Täuschung ein.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktiere uns unter support@unichat.io.